Termos do serviço
📄 Termos e Condições — Elura
📌 Informações gerais
Ao aceder e utilizar a loja Elura, concordas com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura cuidadosa antes de efetuar qualquer compra.
🛍️ Produtos
A Elura comercializa produtos de beleza e cuidados pessoais.
Fazemos o possível para garantir que todas as descrições, imagens e informações sejam precisas.
⚠️ No entanto:
- As cores podem variar ligeiramente
- Os resultados podem variar de pessoa para pessoa
💰 Preços
- Todos os preços estão indicados na moeda local
- A Elura reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio
- Promoções podem ser limitadas no tempo ou stock
📦 Encomendas
Ao fazeres um pedido:
- Concordas que as informações fornecidas são corretas
- Podemos entrar em contacto para confirmação
- A encomenda só é processada após confirmação
🚚 Entregas
- Realizamos entregas em várias zonas de Moçambique
- O prazo estimado é de 2 a 5 dias úteis
- Podem ocorrer atrasos por motivos logísticos
💵 Pagamento (COD)
- O pagamento é feito no momento da entrega
- O cliente deve garantir disponibilidade para receber e pagar
❗ Cancelamento de encomendas
A Elura reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos como:
- Dados incorretos ou incompletos
- Falta de resposta na confirmação
- Suspeita de uso indevido
🔄 Devoluções e reembolsos
As devoluções são aceites apenas em casos específicos, conforme descrito na nossa Política de Devolução e Reembolso.
⚠️ Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por:
- Fornecer dados corretos
- Estar disponível para receber a encomenda
- Verificar o produto no momento da entrega
🚫 Uso indevido
É proibido utilizar este site para:
- Atividades ilegais
- Tentativas de fraude
- Uso indevido de informações
🔒 Privacidade
O uso dos teus dados está protegido conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
🔄 Alterações
A Elura pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento sem aviso prévio.
💬 Contacto
Para qualquer dúvida, entra em contacto connosco através do chat da loja 💖